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百年老店的“前事”“今声”

 
 
       每当电影里提到老字号的中药铺时  ,记忆中立刻会浮现一幅久远且沧桑的画面  。在旧迹斑驳的老式柜台边 ,有几个身穿长褂,风烛残年的老药工 ,正在晕黄的灯下调配着草药....,仿佛只有这样的场景才配称得上拥有百年历史的老药店  。就是这样的一幅画面 ,曾经出现在我工作的地方—老店"世一堂"

       2013年初 ,在公司领导的帮助下,为了更好的传承百年中药文化,提高企业品牌 ,为顾客提供更加舒适的购药环境。于七月末,对零售店面进行了改造,历时一个月时间,成功的将一个经历百年沧桑的中药店     ,蜕变成蕴有百年文化内涵的一个现代化特色中药店 。

       装修后的百年老店,从进门的那一刻起,最先映入眼帘的是楼梯正上方的十八个白色大字"尊龙凯时人生就是搏z6com集团医药有限公司世一堂参茸分公司"  。在一株株绿色植物的映衬下,那十八个大字仿佛是注入了全体职工的工作热情 、干劲  、和对未来的无限希望 、憧憬 。洁白的吊棚下面是展现了一幅幅中药原植物的广告画面    ,优美的图画 ,清晰的文字。留给顾客耳目一新的感觉  。药店的左面是店内的中西成药和中草药柜台。店内从原有的四节成药柜台延伸到八节前后呼应中成药柜台  。其品种数量已从原有的五百多种扩展成一千二百多种     ,销售额不断提升 ,逐步向中小型药店发展  ,使"世一堂"药店不再成为单一的中药店 ,而是成为拥有传统文化与现代时尚完美结合的百姓便利药店 。每一节柜台都精心摆放着绿色植物,其中点缀着多彩的荷花、太阳花 ,让顾客购药过程中感到温馨 、愉悦舒适。沿着成药柜台走去 ,会看到整洁明亮的玻璃窗后透视着正在忙碌有序的药剂师们。在六组枣红色中药斗子的印衬下,更显出他们专业的计量手法和熟练严谨的配药流程 。在这次装修中,为更好的传承中药文化  ,我们特别将中药斗子区域扩大延展 ,并在中药斗子前设制了配药区和付药区   。白色不锈钢桌面的反衬下 ,中药材依次整齐的排放在上面 ,不仅让顾客可以直观看到 ,更使我们的服务透明化,延续中医 、中药文化精髓 。划价桌前摆放的两束桃红色太阳花  ,就像我们的服务一样真诚热情充满阳光。在中药斗子前的柱子上   ,我们精心设计了柱面海报  ,不仅注入我们企业悠久的历史文化和现代化的企业经营理念 ,还印有温馨提示  、传统的中药煎煮方法和用药须知 。便于顾客对服用中药知识的模糊和煎煮概念的混淆 。沿着楼梯过去,明亮的收款处后一幅标有企业标识和名称的背景墙 。"世一堂"三个红色大字依附在"尊龙凯时人生就是搏z6com集团"的图标下  ,显得更加生机勃勃。木红色收款台上 ,引入了先进的LED标示牌 ,标示着收款提示字样,省去顾客的交款疑惑方便快捷   。向右侧看去是整齐的中医坐堂诊室,具有非常浓郁的中医特色 ,针对店内患者量大 、易发生纠纷的医患矛盾,我们增设"呼叫候诊系统" 。科学的缓解患者就诊顺序  ,大大减少了就诊的等候时间,提高了就诊效率     ,并且获得顾客的一致好评    。参茸贵细柜台更是店内的独特风景,三节柜台整齐摆放着高     、中 、低档名贵的贵细商品 ,山参系列、冬虫夏草系列  、鹿茸系列、田鸡油以及花茶系列 ,不仅是人们养生保健的首选 ,也是人们的交往馈赠佳礼 。环望着古色古香的装饰 ,古朴庄重的柜台 ,清净无染的玻璃  ,郁郁葱葱的植物,温馨典雅的环境 ,全体职工由衷的感到欣慰和自豪 。无论是顾客  、职工、每位关顾店内的患者 ,都赞叹不已。每一处都能看到我们精心的设计,感受到我们努力的付出  ,在每一个购药环节,都能清晰直观的体会到我们严谨的工作流程和制度的完善。不仅这样,顾客称赞我们店貌变得焕然一新后 ,我们的热情服务也随之感染着进店的每位顾客 ,更提升了我们的服务质量。在装修后的店面内 ,每一位职工都用心的把单位当成家在经营,视每位顾客为亲人在接待    。在这样凝聚着智慧和汗水的崭新环境中     ,我们要用实际行动提升服务质量,用职工良好素质升华企业内涵  ,用更饱满的热情全身心地投入到药店发展中 。"让世一堂````由内到外````都持续升华" 。

       这就是我们工作的地方 ,我们引以为傲的"家" ,值得您关注的药店——"百年老店世一堂".

 
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