用心做事 点滴做起 |
||||
金秋九月,阳光依旧温暖和煦的照耀着大地。我们人民同泰新友分店在经理和全体员工的共同努力下,在公司2013年下半年联合检查中取得了优异的成绩。
在经理的指导下,我们严格按照公司各项规章制度做好每一件事。为了营造卖场气氛大家出主意、想点子,把营业室布置的温馨、整洁、明亮,除了每天的清洁卫生外,每周经理还在空闲时间安排我们搞一次大扫除,保证店内无死角。集团品种摆台,首层陈列摆在最明显的位置,尽可能双层货位,还把门口处最显眼的环岛设成了集团广告药品专柜。集团品种的销售也成了我们的重中之重,经理每周利用两天时间组织我们对集团品种进行交流学习,使我们能更好的掌握集团品种的功能主治; 提高了营业员的业务水平,还利用闲暇时间探讨销售的技巧,让顾客信任你,才是销售之道!
为了让顾客能及时的掌握自身健康情况,我们设立了坐堂中医,免费号脉;大厅摆放健康按摩椅,免费供顾客使用;免费测血糖、测血压服务,每周三免费为顾客进行糖尿病知识讲座,把有糖尿病的顾客做登记,定期观察这些顾客的血糖状况,分析其饮食情况,然后合理为顾客推荐药品,深受顾客信赖,得到了很多顾客的赞赏。我店还定期聘请焦氏眼科医院专家免费为顾客做眼部检查,为平房新友店的零售销售助力。
一个店面要有活力、有生机,为了让顾客在温馨的环境中购物,我们在柜台上摆放了鲜花和鱼缸,在收款处放上了有活力的向日葵;因为店里面积比较大,有一处空白的墙面很是不好看,我们便买来了3D立体的花草、蝴蝶、美景,把白墙创意成了美丽的小花园;还在店堂里放上了轻音乐,整个店一下子变得不一样了。很多顾客进来都说,真温馨好像回到家一样,即使不买药也想来你们这呆会儿!有了顾客这样的赞许,有了公司领导对我们的肯定,让我们感觉到我们的努力是值得的。我们新友分店之所以有今天的成绩,是因为店里所有人都深信的一句话"用心做事,点滴做起!"
现在我们的店堂是焕然一新,我们的服务是深受好评,我们的销售是蒸蒸日上,但我们不会骄傲,我们会以更饱满的热情去服务顾客,以更好的成绩来回报公司!
人民同泰新友分店乔巍巍
|
||||
|
||||