五月是一腔热血的季节


，五四是青春飞扬的季节。再过几天，就是2013年的五四青年节，我们将迎来五四运动九十四周年


。在五四旗帜的引导下
，青年们奋发拼搏，创造了一个又一个奇迹





。

       在这个充满激情的五月
，我们世一堂参茸分公司
，就像一个怀揣着梦想的青年，在集团和公司领导的号召下

，用积攒着多年扎实的功底
，努力探索
，不断创新。在围绕着以集团下发的 "二次创业


、转型升级"为号召的指引下

，参茸公司积极响应总公司号召
，群策群力。在领导的带领下，共青团员的积极参与
，号召全体职工，从企业经营多方面入手
，不断的提高企业的经营质量。

       在如今竞争日益残酷的市场环境下，我单位组织共青团员多次认真讨论后，决定要对我们的"同行"有深入了解
，及时掌握他们的经营动态



，营销策略和宣传手段






。在此基础上
，我们总结讨论后
，又结合自身的经营模式，在原有的经营管理基础下，不断完善我们的经营流程
，在很短的时间内提升门店服务品质

，更加严谨了流程手续、记录。不仅带动了全体职工的服务热情，更得到了顾客的一致好评，大大的提升了百年老店的内涵和口碑
。在这种氛围的感染下
，我们参茸公司全体职工积极投身企业发展建设当中
，从自身做起
，从小事干起，默默的奉献着自己的微薄力量
。

       李广智作为一名加工主任

，他不仅保质保量的完成加工任务




，更积极配合顾客特殊需求




，单位大庆客户提出特殊需求的礼品套装
，李广智专为客户量身制作加工缝制出精美的礼品套装，为了使客户满意




，在加班、加点完成工作之后，顾不上吃饭







，就带着刚加工好的成品


，一路站到大庆
，及时了解客户需求，经过了反复的了解


、商议，多次改装后





，终于做到客户百分百的满意








。使顾客深受感动。客户称赞他

，不仅让我们的满意如意


，更是发扬了世一堂百年老店的满意服务，顾客至上的经营理念





。

       任侠作为一名共青团员的同时，也肩负着中西成药组长一职，但他不仅能把本职工作干的井井有条



，也帮助和动员其他职工
，中午替收款处午休

，换划价处吃饭。自己常常要等到近一点才能吃上饭
。对顾客热情服务
，面对老年的患者会耐心的解释，对拿回去自己煎的药，就会及时提醒先煎后下的药

，包括煮药的时间
，火候

，全都会叮嘱一番
。对于不懂得相反相畏禁忌的普通消费者拿来的药方，她都会与多位老同事认真仔细的核对


，多次发现了外方中出现的"十八反

、十九畏"



，能及时对顾客尽心的提醒。来过的顾客都会说
，世一堂不愧为"老字号药店"

，到这买药我们买的踏实
，吃的放心



。

       像这样的共青团员，还有很多
，他们不仅默默地奉献在自己的工作岗位上，更是感动着周围的每个顾客，带动着身边的每位职工，激发着心中的那份斗志

，凝聚起团队的全部力量

。在这样的氛围下
，我们参茸公司形成了一个积极进取
、团结奋力的优秀团队

。就像这个青春飞扬的季节
，就在这个大地回春的时刻

，世一堂参茸分公司就像是一个青春奋发的青年，饱含着激昂






，奋进和创新
。怀揣着梦想和希望。紧跟集团
、公司的步伐
，唱响新时期的青春之歌




。

 

                                       参茸分公司  刘宇宁